Hur man vänder MTN mobil pengaöverföring

Mobila pengatjänster har nu tagit kontroll över den nuvarande kassaflödesmarknaden. Därför sker betalning av räkningar, löner och varor och tjänster online. MTN mobil pengaöverföring är ett av de enklaste sätten att handla pengar via mobilen. Du måste dock veta hur du vänder MTN mobil pengaöverföring om du gjorde en felaktig transaktion.

Vad är MTN mobilpengar? Detta är en elektronisk mobiltjänst som används för pengatransaktioner. Mobiltelefonföretag tillhandahåller det genom partnerskap med banker. Bankkonton är anslutna till MTNs mobila pengatjänst för att komma åt abonnentens konton.

Denna mobiltjänst har agenter som hjälper till med att underlätta den. De har behörighet att nå abonnenter och användare över hela nätverkets räckvidd. Detta styrs dock av regler och föreskrifter för mobiltjänsten. Den här artikeln ger dig allt du behöver veta om att återföra pengarna om du gör en felaktig transaktion.

Olika sätt att vända MTN mobil pengaöverföring

Det finns flera sätt du kan använda för att vända en pengaöverföring gjord med MTN mobilpengar. Du kan bestämma dig för att anmäla ärendet till närmaste MTN-kundtjänst, eller pröva en person-till-person-reverseringsmetod.

Rapporterar till MTN Ghana kundtjänst

Efter att ha märkt att du skickat kontanter till fel nummer, se till att du ringer MTN kundtjänst för återföring omedelbart. Du måste göra följande:

1. Ring 100 inom de första 15 dagarna från den dag du gjorde fel transaktion.
2. Välj ditt språk.
3. Välj mobilpengar.
4. Välj felaktiga mobila kontanttransaktioner.
5. Välj 'tala med en agent'.
6. Förklara din situation för agenten på samtalet.
7. Nämn det ursprungliga kontot du skickade pengarna till.
8. Nämn kontot du av misstag skickade pengarna till.
9. Ange det exakta beloppet.
10. MTN startar en utredning och skickar ett återföringsmeddelande till personen inom 15 dagar.
11. När personen godkänt bör du ha kontanterna på ditt konto.

Överföring från person till person

Detta gäller när du upplever att MTN-kundtjänsten är krånglig eller långsam. Men för detta handlar det om att övertyga fel mottagare att återbetala pengarna till dig, annars måste du gå med kundtjänstmetoden. Du måste följa följande steg:

1. Fyll i numret som du felaktigt överförde pengarna till i ditt momo-transaktionsmeddelande.

2. Ring personen och berätta det exakta beloppet du skickade till dem och den faktiska personen du tänkt skicka till.

3. Se till att du pratar lugnt och inte agerar roligt för att undvika att väcka misstankar om bedrägeri.

4. Be dem kontrollera sina mobilpengarkonton för att bekräfta att beloppet finns där.

5. När de har bekräftat att kontanterna finns där, var snäll och be dem lämna tillbaka pengarna. Du kan till och med ge dem några tips från det totala beloppet som en uppskattning.

Läs också

UBA Africard: Aktivering, transaktionsgräns, hur man finansierar

6. Om du lyckas övertyga mottagaren kan du få pengarna efter att ha bekräftat att de fått pengarna av misstag.

Hur får jag tillbaka pengar som skickats till fel nummer?

Om du råkar skicka kontanter till fel person av misstag, eller genom att ange fel mottagarnummer, bör du använda MTN mobilpengar för att hämta fel skickade pengar. I reglerna och reglerna för MTN mobilpengar ska felaktiga penningtransaktioner rapporteras inom 30 dagar.

Detta ger en möjlighet för utredningar och fastställande av påståenden om felaktiga transaktioner att genomföras. Detta är det enda sättet att säkerställa framgångsrika återbetalningar.

Det innebär att fastställda anspråk som är godkända för återkallelse ska tas om hand inom 15 dagar från reklamationen. Följande steg är en guide för hur du hämtar felaktigt skickade kontanter med hjälp av MTNs mobiltjänster:

1. Besök närmaste MTN-mobilpengarombud för att vända MTN-mobilpengar.
2. Rapportera ärendet om fel transaktion till fel person inom 30 dagar efter händelsen.
3. Ange den korrekta siffran för beloppet som har gjorts felaktigt och numret som skickats till.
4. Ge tid för anspråket att utredas och fastställas.
5. Godkännande av fordran kommer att resultera i att din återföring av kontanter behandlas.
6. Återföring av mobilpengar sker inom 15 dagar från den rapporterade dagen.
7. Bekräfta en framgångsrik återföring av mobilpengar när den är klar.

Hur många dagar tar det att återföra pengar?

Efter att ha rapporterat att du gjort en felaktig transaktion måste anspråket utredas och fastställas. Sedan rapportens dag tar hela den omvända MTN-mobilöverföringsprocessen 15 dagar. Med hjälp av MTN mobilpengaragenter kan du vända MTN-pengar som skickats till fel nummer och få tillbaka dem på två veckor.

Läs också

Viktiga fakta om Cofred-tjänster du behöver lära dig

Hur man vänder MTN-sändningsöverföring

Förutom kontantåterföring är det också möjligt för att vända sändningstiden . Prenumeranter kan köpa sändningstid med MTN kontanter. På samma sätt kan de vända MTN-sändningsöverföringen. Detta är genom det mobila kontantkontot som man använder för att skaffa sändningstid.

För att göra detta, gå till menyn för mobilpengar och välj 'Påfyllningstid'. Ange kreditbeloppet du behöver för att köpa. Ange PIN-koden för din mobila pengar. Uppmaningen om påfyllning av lufttid är ett bekräftelse-SMS för en lyckad påfyllning.

Trots kvaliteten och framgångsrika sändningspåfyllningar är det möjligt att köpa sändningstid felaktigt. När detta händer har abonnenter rätt att återställa det genom att använda MTN-tjänsten för överföring av sändningstid. Fall av felaktiga påfyllningar kan inträffa i två scenarier.

Den första är där du lägger in fel mängd och den andra är där du lägger in fel nummer. Hur som helst, det finns en lösning. För att slutföra återföring av sändningstid framgångsrikt, särskilt efter att ha skickat sändningstid till fel person, följ denna procedur;

Läs också

Allt du behöver veta om GES-kampanjportalen

1. Slå hastighetskoden *170#
2. Svara med 7 för att komma åt din mobilplånbok
3. Välj alternativ 5 för återföring av sändningstid
4. Ange det transaktionsbelopp som ska återföras
5. Ange sedan 1 för att utföra processomkastning.
6. Du kommer att få ett bekräftelse-SMS för en lyckad återföring.

Om återföringen inte lyckas, besök närmaste MTN mobilpengaragent för att granska anspråket. Du får hjälp med återföring av sändningstid.

LÄS ÄVEN: MTN mobil pengar registrering Ghana

Denna procedur för återföring av sändningstid har regler och föreskrifter som måste följas.

1. För det första måste återföring ske från köp av sändningstid från din plånbok.
2. För det andra måste det initieras strikt från abonnentens plånbok.
3. För det tredje är återföringar från mobila penningagenters sändningstid inte acceptabla. Detta innebär att dessa agenter inte ska använda sin sändningstid för att behandla återföringar för kunder och abonnenter.
4. För det fjärde kan transaktioner under GHC 10 inte återföras. Det är det lägsta tillåtna beloppet för återföringar.
5. För det femte återförs endast hela belopp. Det betyder att du inte ska använda upp sändningstiden innan du begär en återföring.
6. För det sjätte måste avsändaren av sändningstiden först få godkännande för att utföra återföringsproceduren. Återföringar av sändningstid är endast giltiga inom 72 timmar efter fel transaktion. Dina chanser tunnas ut direkt efter den felaktiga transaktionen.
7. För det sjunde måste en bekräftelsenotis för den lyckade återföringen av sändningstid nå avsändaren efter att återföringsprocessen är klar.

Läs också

Hur man återställer kontakter från MTN backup

Om du råkar skicka kontanter till fel person av misstag kan du ångra transaktionen inom 15 dagar. Att använda omvänd MTN mobil pengaöverföring ger dig det förtroende du behöver, även när saker går fel.

LÄS ÄVEN: Hur man blir en MTN mobilpengaragent och tjänar provision

Yen.com.gh rapporterade nyligen om hur man blir en MTN-mobilpengaragent. Du kan försörja dig genom att registrera dig som MTN Mobile Money-agent. På så sätt får du provision för varje transaktion som görs med ditt agentnummer.

För att bli MTN-ombud måste du uppfylla de uppställda kraven. Du kommer också att behöva ha en affärslokal, som varken kan vara en träkonstruktion eller en tillfällig station under ett paraply.

LÄS ÄVEN:

• MTN pulskod Ghana
• Kvinnan lurar MTN Mobile Money-handlare för ett belopp på GHc6000